القبول والأطراف
باستخدامك منصة محل أو الاشتراك فيها، فأنت توافق على هذه الشروط. المنصة تُشغَّل من قِبل ShafiCloud (سجل عمل حر FL-914692057) بالمدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.
الخدمة المقدَّمة
- إنشاء صفحة محل احترافية باسم نشاطك التجاري.
- زر واتساب لاستقبال الطلبات مباشرةً.
- حقل لرابط الدفع الخاص بك: تلصق رابط الدفع من بنكك أو مزوّدك المرخّص، ويظهر لزبونك زر «ادفع الآن» يوصله لحسابك أنت مباشرة — منصة محل لا تستقبل ولا تمرّر مدفوعات زبائنك. TuwaiqPay يُستخدم حصرياً لتحصيل قيمة اشتراكك في المنصة.
- مساعد ذكي (AI) لإدارة استفسارات الزبائن.
- لوحة تحكم بسيطة لمتابعة الطلبات والمنتجات.
اشتراطات التسجيل
- يجب أن تكون فوق سن 18 عاماً أو بموافقة وليّ الأمر.
- المعلومات المُدخَلة يجب أن تكون صحيحة وحديثة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك.
الاشتراك والتسعير
- Basic: 199 /سنة — صفحة + واتساب + حتى 50 منتجاً.
- Advanced: 399 /سنة — حتى 500 منتج + AI + تعديلات.
- Pro: 699 /سنة — حتى 2000 منتج + أولوية الدعم.
- منصة محل دون حدّ التسجيل الإلزامي في ضريبة القيمة المضافة وغير مسجّلة فيها حالياً، لذا لا تُضاف ضريبة على الأسعار المعروضة. وعند التسجيل مستقبلاً نُعلن ذلك في هذه الصفحة قبل تطبيقه.
التزامات المستخدم
- لا تنشر محتوى مخالفاً للأنظمة السعودية أو القيم الإسلامية.
- لا تستخدم المنصة لبيع منتجات محظورة نظاماً.
- أنت المسؤول الكامل عن عملياتك التجارية ومدفوعات عملائك.
- عدم محاولة اختراق النظام أو التدخل في عمل المنصة.
الملكية الفكرية
تصاميم المنصة وكودها حقوق محفوظة لـ ShafiCloud. المحتوى الذي تُنشئه أنت (صور المنتجات، الأوصاف) يبقى ملكاً لك مع منحنا ترخيصاً لعرضه على صفحة المحل.
حدود المسؤولية
منصة محل تُقدَّم «كما هي». لا نتحمل مسؤولية الخسائر الناجمة عن انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتنا (قوة قاهرة، أعطال مزود الخدمة). تعويضنا الأقصى لا يتجاوز قيمة اشتراكك السنوي.
الإنهاء
يحق لنا تعليق الحساب فوراً عند انتهاك هذه الشروط. يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت وفق سياسة الإلغاء.
التواصل والشكاوى
- البريد: ma7l@shafi.cloud — واتساب: +966 59 001 0860.
- المنصة مسجّلة في منصة «معروف» برقم 0000278204، وموثّقة في «موثوق» برقم 372816، ويعمل المشغّل بموجب وثيقة عمل حر FL-914692057.
- نستقبل أي شكوى أو ملاحظة عبر القناتين أعلاه ونرد عليها كتابياً.
القانون المنظِّم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحسم أمام المحاكم السعودية المختصة في المدينة المنورة.
تعديل الشروط
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم نشر الشروط المحدثة على هذا الموقع، ويعد استمرار استخدام الموقع قبولاً بأي تعديلات يتم إجراؤها.
وللمشتركين المدفوعين: نُشعرهم عبر البريد المسجَّل بأي تعديل جوهري يؤثر على اشتراكهم القائم.
التواصل
ma7l@shafi.cloud | واتساب: +966 59 001 0860